Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for ReFrame Reformer ApS

1. Selskabsinfo

   1. Reframe Reformer ApS (herefter "ReFrame")

   2. CVR: 43 96 88 23

   3. Frederiks Plads 14, st., 8000 Aarhus C

   4. aarhus@reframereformer.dk

2. Abonnement

   1. Medlemskabet er personligt og kan ikke benyttes af tredjepart.

   2. Ændringer i persondata som navn, adresse, e-mail, telefonnummer, bankoplysninger mv. skal straks meddeles til ReFrame. Det er medlemmets ansvar at sikre, at ReFrame altid har de korrekte kontaktinformationer.

3. Varighed

   1. Medlemskaberne er løbende og fortsætter, indtil de opsiges i henhold til punkt 8.

   2. Medlemskaber kan ikke sættes i bero midt i en betalingsperiode. Bero kan kun benyttes efter bindingsperiodens udløb.

   3. Klippekort er gyldige i 12 måneder fra udstedelsesdato. Klippekort er personlige og kan ikke overdrages til tredjepart. Klippekort kan ikke forlænges.

4. Betaling og moms

   1. Medlemskaber med "Automatisk trækning" oprettes via dankort eller Visa Dankort. Det er medlemmets ansvar at sikre korrekt tilmelding.

   2. Diverse klippekort, gavekort, og behandlinger betales online med dankort/Visa, Dankort/Mastercard eller via MobilePay.

   3. Alle priser er inkl. moms.

   4. Priser markeret med "under 30 år" inkluderer ikke moms, da kunder under 30 år ikke er momspligtige af vores undervisning.

5. Betingelser for automatisk trækning

   1. Medlemmer hos ReFrame kan tilmelde sig automatisk trækning af abonnementer ved login på reframereformer.dk.

   2. Ved tilmelding til automatisk trækning accepterer medlemmet, at ReFrame automatisk trækker abonnementsprisen på det angivne betalingskort.

   3. Medlemmet modtager en kvittering og login-kode ved bekræftelse af tilmelding/ændring til automatisk trækning.

   4. Det er medlemmets ansvar at sikre, at korrekte kortoplysninger er oplyst. Abonnementet fornyes ikke hvis kortet skiftes eller lukkes. Medlemmet modtager en mail om manglende fornyelse og skal opdatere kortoplysningerne.

6. Bindingsperiode – abonnement

   1. Medlemsskaber løber i den tidsperiode, som fremgår af medlemsskabet.

   2. Alle løbende medlemsskaber fornys automatisk pr. den dag i måneden, medlemsskabet startede.

   3. Medlemsskaber kan sættes i bero. Prisen for at sætte et medlemskab i bero er 129 kr.

   4. Medlemmer på "Månedsabonnement under 30 år" overgår automatisk til "Månedsabonnment" i den måned, man fylder 30 år, og prisen ændres automatisk til det nye abonnement.

7. Booking

   1. Booking af hold foregår via ReFrames App. Det er medlemmets ansvar at tilmelde sig de enkelte hold.

   2. Med et medlemskab kan du maksimalt have én aktiv booking pr. dag i systemet.

8. For sen betaling

   1. Ved manglende betaling udsendes et rykkerbrev med rykkergebyr til medlemmet.

   2. Hvis betaling ikke sker senest 10 dage efter forfaldsdato, kan ReFrame ophæve medlemskabet uden varsel og opkræve resterende betaling for den aktuelle betalingsperiode.

9. Prisændringer

   1. Prisændringer meddeles via mail til medlemmet senest 30 dage før ændringen træder i kraft.

   2. Hvis medlemmet ikke ønsker at opretholde sit medlemskab som følge af prisændringerne, kan medlemskabet opsiges i henhold til punkt 11.

10. Klippekort

    1. Klippekort er gyldige i 12 måneder fra købstidspunktet.

    2. Klippekort kan ikke forlænges.

    3. Klippekort er personlige og må ikke deles.

    4. Ubrugte klip refunderes ikke.

    5. Gratis prøvetimer skal bruges inden for 60 dage efter anskaffelse, hvorefter de bortfalder.

11. Opsigelse af medlemskab

    1. Et medlemskab tilknyttet "Automatisk trækning" kan opsiges med 1 måneds varsel når som helst via medlemmets profilside.

    2. Medlemskaber uden "automatisk trækning" skal opsiges inden udløb af den aktuelle periode ved at sende brev eller e-mail til aarhus@reframereformer.dk. Opsigelsen er gældende fra modtagelsesdatoen. Medlemmet skal kunne bevise, at opsigelsen er sendt med korrekt dato og kvittering fra ReFrame, hvis der er tvivl om opsigelsens gyldighed.

12. Alderskrav

    1. Medlemmer og andre deltagere skal som minimum være fyldt 15 år.

    2. Medlemmer er forpligtet til at oplyse fødselsdato ved oprettelse. Denne oplysning bruges i forbindelse med opgørelsen af korrekt momsafregning for medlemmets køb.

    3. Medlemmer skal på foranledning af ReFrame kunne fremvise dokumentation for fødselsdato.

13. Helbredstilstand og personskade

    1. Al træning sker på eget ansvar, uanset om det er i ReFrame's lokaler eller ved eksterne arrangementer.

    2. Medlemmet er selv ansvarlig for at være i en tilstand, der tillader deltagelse i aktiviteter hos ReFrame.

    3. ReFrame tager ikke ansvar for personskader som følge af ulykker eller handlinger fra andre deltagere. Dansk erstatningsret følges i øvrige tilfælde.

    4. Medlemmet skal informere om helbredstilstand, så hensyn kan tages under undervisningen.

    5. Lyt til kroppen, acceptér dit niveau, og stop, hvis noget ikke føles rigtigt.

14. Opbevaring af værdigenstande

    1. Opbevaring af værdigenstande sker på eget ansvar. ReFrame er ikke ansvarlig for tab som følge af tyveri eller skader.

15. Ordensregler

    1. Respektér hinanden og undgå støj i salen under undervisningen.

    2. Holdets underviser kan ændres frem til start af holdet.

    3. Drikkedunke er tilladt.

    4. Mobiltelefoner skal være slukkede eller på flyfunktion.

    5. Kom i god tid, så der er tid til at skifte tøj inden start.

16. Afmelding af reservation

    1. For at vi kan gøre vores medlemmer så glade som muligt, vil vi gerne sørge for, at ingen af vores maskiner står ledige på vores hold.

    2. Pladsreservationer skal derfor afmeldes senest 6 timer før starttidspunkt.

    3. Afmelding mindre end 6 timer før starttidspunktet udløser et ”Late Cancellation” gebyr på 1) 50 kr. ved månedsabonnement, 2) ét klip på klippekort eller 3) 2 dages reduktion af løbetiden på et årskort.

    4. Udeblivelse fra et hold uden afmelding udløser et ”No-show” gebyr på 1) 100 kr. ved månedsabonnement, 2) ét klip på klippekort eller 3) 4 dages reduktion af løbetiden på et årskort.

17. Annullering af hold

    1. En sjælden gang imellem kan vi være nødt til at ændre i ugeskemaet og i særlige tilfælde kan et hold blive aflyst på grundet fx sygdom hos instruktøren. Hvis vi aflyser eller rykker et hold, du har booket, får du en mail fra os i god tid. Du vil også kunne se ændringerne på vores hjemmeside og i vores app. Når et hold bliver aflyst, tilbageføres betaling for holdet. Ligeledes tilbageføres klip, prøvetime mm. i tilfælde af aflysning af hold. 

18. Kommunikation

    1. Ved køb giver du ReFrame ret til at behandle og opbevare oplysninger om dig.

    2. Du giver ligeledes ReFrame ret til løbende at sende nyheder og information pr. e-mail og SMS. Denne service kan fravælges ved skriftlig meddelelse til ReFrame.

19. Fortrydelsesret

    1. Du har 14 dages fortrydelsesret.

    2. Hvis du fortryder dit køb, sendes en mail til aarhus@reframereformer.dk.

    3. Har du anvendt dit medlemskab, herunder deltaget i på et hold, bortfalder returretten.